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我们如何利用好微淘推广网店

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发表于 2013-11-21 16:11:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
先来看看微淘是怎样的一个工具吧,我的理解是淘宝的流量红利时代已经过去,流量增长有限,各平台之间的竞争也在变大,像京东丶苏宁易购丶易迅等在侵蚀淘宝的客户,微淘的推出可以通过SNS模式提供用户粘性,通过商家和消费者的互动到最后的长尾效应给淘宝稳定住客户群。微淘可以说是无线端淘宝的SNS化,是无线端趋势下保证客户稳定性的措施。


那也就是说,微淘就相当于一个微博,只是这个微博建立在淘宝的基础上,用户的目的性更强,所以也就是更精准。所以对于商家来说,微淘的作用相比于微信丶微博更加有效,当然用户的曝光渠道不单单是微淘,怎么利用渠道来配合微淘也是很重要的,这个是后话有时间再开讲。


理解微淘的目的(也许也是我臆想出来的)后,微淘的重要性也不言而喻,而微淘内测以来的成功案例大家也是可见的,大店小店都有成功的例子。

@默默挨打的小怪兽 大师说的一个回复让我恍然大悟:“以道御术,顺势而为。”这句话也适应于微淘,你可以用一个活动吸引十万粉丝,但是如果没有好的思想指导,粉丝最终也会离开。当年火的不行的各大微博草根,现在又是怎样呢,反正我是烦透了各种食之无味的内容和滥发的广告最后取消关注。所以微淘获取多少粉丝不是能力,怎么维护好粉丝才是关键。


做微淘,先问清自己几个问题

1.你是完全的新店还是有稳定客户群的店,也就是你店的状态是怎样?

2.你想要用微淘达到什么样的目的?

3.你凭什么让客户关注你,然后留下来?

4.你有什么样的优势?

这些问题自己得好好思考,一点点分析,你就能看出点东西,这个真不是忽悠人




扯了这么多,讲讲一些问题吧!

1.怎么获取粉丝

获取粉丝,一是已经有的客户群,很忠诚的客户爱新鲜的客户会直接关注你的微淘,对于其他用户可以利用诱惑方式勾引他们的关注,不要在乎粉丝数量的多少,关键是粉丝的质量。

站内推广

站内推广包括店铺装修上的用力(首页丶详情页丶左侧通栏丶搜索页等,打开店铺页面一个个看一个个想总有地方可以用),还有就是我开头说的,直接在直通车图片上放微淘的二维码,哈哈!

站外推广

微博丶微信丶社区等渠道,关键点如何找到精准用户,社交媒体操盘大师金鹏远说过“你的用户在哪里你就到哪里去”,而且不要造成用户困扰(这句是我说的)。



2.怎么运营内容

好了,用户关注你了,你就得想办法把用户留下来,提高在用户的曝光率,然后就是你的点击率还有互动率丶

了解用户是很关键的过程,你的用户是怎样的一个群体,你得先去研究,研究出来的结果就是你的用户喜欢怎样的内容,他们希望获得怎样的东西。这里我总结了几个点,一是让用户好奇,二是让用户觉得爽,三就是让用户觉得你很在乎他。

知道用户的期望,接下来就知道你的内容该怎么运营,我的建议是,宁可一天发一条有质量的内容,也不要发三条一般般的内容。内容的方式有很多,常规的运营内容丶活动丶产品等等。根据你的用户去规划,在运营过程中挖掘用户需求进行适当调整。


3.怎么规划活动

调研-明确目标-活动策划-店铺配合-预热-活动-活动反馈-活动后续

调研:做微淘活动跟店铺活动一样,这个是我想出来的一些点。店铺进行活动有各种数据可以做基础,微淘也一样可以利用工具先分析,也可以在微淘中进行客户调研收集反馈进行规划。


明确目标:有了数据,第二步就是活动的目的,活动你想要达成什么的目的,卖货,提高粉丝互动性,新品推广等,明确目的才能让活动变得有效,也清楚活动该使用怎样的方式。


活动策划:有了数据,明确目的就可以动手进行策划,选品丶工具丶策略丶时间等各项内容的明确

店铺配合:微淘不是独立存在的,是建立在店铺的基础上,规划一次活动,要动用店铺资源进行配合,包括店铺活动也可以调动微淘进行配合。选品怎么选,要不要做独立页面,店头要不要进行大海报宣传,不要把微淘独立出来,想办法怎么把微淘融合进店铺的常规节奏中。


预热:活动都有一个预热器,双十一也一样,先预热,让用户了解聚气起人气,让用户蠢蠢欲动活动已经打好了基础,活动的预热也为了活动的人气更高,也更加有效率。

活动:活动开始后要进行及时的跟进,发现问题,如果出现活动的效率不如预期,用户有问题反馈等等可以及时进行调整,有一个预案对活动进行评估,保证活动预期目标的完成。


活动反馈:活动结束后可以收集到很多信息,这些信息也是非常有用的,因为是来自客户的直接反应,包括用户对活动的评价,对产品的评价等等,活动不仅仅能达到预期的目标,活动反馈出来的问题是间接的收获,包括对活动的效果,产品等。

活动后续:接到活动反馈要好好利用然后进行改进,如果是一次抽奖活动,如果出现用户不满,该怎么去解决,是不是给没有抽到奖的用户进行安慰。得奖的用户收到产品有什么样的建议和意见,这些都是要去跟进的。



文章写完了,都是皮毛的东西,思路也不是特别清晰,但也是自己对微淘的一些想法,希望各位拍砖,给出点建议。。。172虚拟货源网www.172pay.com

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