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2013淘宝开店考试答案 文化娱乐答案

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发表于 2013-12-7 10:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.[单选题 - 1:哪项商品放置在了正确的类目?


A.ipad/保护套定制 发布在服饰箱包类目
B.创意照片拼图定制发布在设计服务类目下
C.定制本子发布在笔记本定制类目下
D.晨光文具中性笔发布在得力品牌下




2.[单选题 - 1:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?


A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)
C.使用安全浏览器,安装杀毒软件
D.以上都需要



3.[单选题 - 1:无《出版物经营许可证》的书籍卖家发布书籍需注意哪些事项?


A.只能发布在书籍类目下的二手宝贝下
B.只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下
C.二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝
D.以上都是



4.[单选题 - 1:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?


A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是




5.[单选题 - 1:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?


A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款
C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款




6.[单选题 - 1:淘宝禁止出售下列哪种商品?


A.发布含有敏感信息的文化衫
B.发布含有色情、同性恋内容的读物的信息
C.发布含有暴力等内容的动漫及游戏
D.以上都是




7.[单选题 - 1:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?


A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时




8.[单选题 - 1:以下商品发布正确的是?


A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元,平邮200
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100




9.[单选题 - 1:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?


A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易




10.[单选题 - 1:什么样的商品会造成可疑交易的产生?


A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是




11.[单选题 - 1:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?


A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉




12.[单选题 - 1:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?


A.淘宝机器人
B.在线客服(云服务)
C.淘宝服务中心自助服务
D.以上都是




13.[单选题 - 1:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?


A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上



14.[单选题 - 1:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?


A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是




15.[单选题 - 1:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?


A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分




16.[单选题 - 1:下列哪件商品标题设置是合理的?


A.童佳倩同款苹果iphone4/4S豹纹手机壳
B.发布标题为“雅马哈星臣吉他41寸初学民谣吉他钢琴”的商品
C.【购物须知】苹果手机新品预览 勿拍
D.包邮热转印心形把变色杯




17.[单选题 - 1:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?


A.服务中心
B.规则论坛
C.在线客服
D.以上都是




18.[单选题 - 1:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?


A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合




19.[单选题 - 1:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?


A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流
D.使用其他通讯工具手段交流




20.[单选题 - 1:下面哪种说法是正确的?


A.淘宝集市开店需要交费
B.交易成功后需要交纳手续费
C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝
D.支付宝账户绑定需要收费




21.[单选题 - 1:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?


A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药
D.以上都是


22.[单选题 - 1:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?


A.商品id
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握


23.[单选题 - 1:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?


A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。


24.[单选题 - 1:以下说法正确的是?


A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制


25.[单选题 - 1:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?


A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务


26.[单选题 - 1:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?


A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺
D.以上都是


27.[单选题 - 1:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?


A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件


28.[单选题 - 1:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?


A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com
B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com
C.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com
D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com


29.[单选题 - 1:以下哪件商品的标题不属于品类堆砌?


A.儿童玩具车 宝马Z4合金车模
B.龙玺玉舍 和田玉白玉青白玉吊坠
C.中国香港外国邮票新中国邮票生肖金银邮票小型张
D.布布熊米菲兔毛绒玩具泰迪熊大号1.6公仔


30.[单选题 - 1:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?


A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货

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