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2013淘宝开店考试答案 其它 答案汇总

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发表于 2013-12-9 11:55:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013淘宝开店考试答案 其它 答案汇总
1.[单选题 - 1:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?


A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉




2.[单选题 - 1:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?


A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务



3.[单选题 - 1:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?


A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分



4.[单选题 - 1:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?


A.淘宝机器人
B.在线客服(云服务)
C.淘宝服务中心自助服务
D.以上都是



5.[单选题 - 1:以下商品发布正确的是?


A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元,平邮200
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100




6.[单选题 - 1:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?


A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款
C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款




7.[单选题 - 1:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。



8.[单选题 - 1:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上



9.[单选题 - 1:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?


A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时



10.[单选题 - 1:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?


A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是



11.[单选题 - 1:下列项商品发布行为是正确的?


A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下
B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下
C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下
D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下




12.[单选题 - 1:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?


A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺
D.以上都是



13.[单选题 - 1:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?
A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货



14.[单选题 - 1:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件



15.[单选题 - 1:以下说法正确的是?


A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制




16.[单选题 - 1:什么样的商品会造成可疑交易的产生?


A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是



17.[单选题 - 1:以下商品发布,选择错误属性的是?


A.开衫夏装属性为开衫
B. 夏威夷印花衬衫属性为衬衫
C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子
D.短款圆领皮衣属性为皮装



18.[单选题 - 1:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?


A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是



19.[单选题 - 1:以下哪种行为很有可能构成图片侵权?


A.未经授权使用公开发表的图片
B.免费下载的图片作商业使用
C.使用没有署名的图片
D.以上都是



20.[单选题 - 1:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?


A.服务中心
B.规则论坛
C.在线客服
D.以上都是



21.[单选题 - 1:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?


A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合



22.[单选题 - 1:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?


A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易



23.[单选题 - 1:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?


A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药
D.以上都是



24.[单选题 - 1:下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?


A.发布普通药品信息
B.发布三无自制秘方药品信息
C.使用未经权利人许可的图片
D.以上都是



25.[单选题 - 1:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?


A.商品id
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握




26.[单选题 - 1:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?


A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com
B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com
C.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com
D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com




27.[单选题 - 1:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?


A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)
C.使用安全浏览器,安装杀毒软件
D.以上都需要



28.[单选题 - 1:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽



29.[单选题 - 1:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?


A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流
D.使用其他通讯工具手段交流



30.[单选题 - 1:以下哪种行为不属于违规?


A.炒作信用
B.盗用图片
C.发布标题为全国包邮的宝贝
D.出售假冒、盗版商品

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