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2013淘宝开店考试答案 数码答案汇总

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发表于 2013-12-9 11:56:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013淘宝开店考试答案 数码答案汇总
1.[单选题 - 1分:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接
处理,以下哪项操作不正确?


A.
点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.
点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。

D.
警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。


2.[单选题 - 1分:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?


A.
账户登录密码与交易支付密码区分。

B.
安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)

C.
使用安全浏览器,安装杀毒软件

D.
以上都需要

3.[单选题 - 1分:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?


A.
买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易

C.
联系支付宝客服

D.
依旧发货



4.[
单选题 - 1分:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个

方式能快速找到答案吗?


A.
淘宝机器人

B.
在线客服(云服务)

C.
淘宝服务中心自助服务

D.
以上都是

5.[
单选题 - 1分:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?



A.48
小时发货义务

B.
退换货包邮义务

C.
如实描述D.全国发货包邮义务

6.[
单选题 - 1分:淘宝禁止发布下列哪种商品信息?



A.
韩国 无声鼠标 超越双飞燕
B.三星 S22A330BW 22 16:10 樱桃红背板

C.AMD
羿龙II X4 955 3.2GHz 四核
CPU
D.
三星 22LED液晶显示器


7.[
单选题 - 1分:以下说法正确的是?



A.
卖家可以在任何情形下关闭交易

B.
卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.
卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制


8.[单选题 - 1分:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关
闭?


A.
十五天

B.
三天
C.三十天

D.
系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易



9.[单选题 - 1分:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?


A.
虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上

C.
滥发信息扣分达12分及以上

D.
恶意骚扰扣分达12分及以上


10.[单选题 - 1分:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?


A.
使用红十字标志

B.
店标使用淘宝特许作宣传

C.
宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D.
以上都不符合
11.[单选题 - 1分:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?


A.
自己类目的官方帮派

B.
阿里学院视频教程

C.
淘宝论坛经验分享

D.
以上都是

12.[
单选题 - 1分:以下哪种商品违反了商品发布规则?


A.
发布捕鸟器、猫狗肉及猫狗皮毛制品的商品

B.
发布卫星信号收发装置及软件信息

C.
以品牌属性错选方式发布低价商品

D.
以上都是
13.[单选题 - 1分:下列哪个数码类商品标题是正确的?


A.
联想/东芝 笔记本电脑

B.Asus/
华硕笔记本 拍前联系!

C.
三星手机 超薄保护套

D.
佳能打印机 全网最低价

14.[
单选题 - 1分:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?


A.
将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.
详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.
使用支付宝交易,诚信经营店铺

D.
以上都是

15.[
单选题 - 1分:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?


A.
服务中心

B.
规则论坛

C.
在线客服

D.
以上都是


16.[单选题 - 1分:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?


A.
商品id

B.
阿里旺旺举证号

C.
订单编号

D.
以上都要掌握


17.[
单选题 - 1分:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?


A.
卖家中心了解自己的店铺信息

B.
服务中心了解常见问题

C.
规则频道了解最新规则

D.
以上都是

18.[
单选题 - 1分:什么样的商品会造成可疑交易的产生?


A.
赠品没有放置在赠品类目

B.
设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.
虚拟商品限制一个id购买一件

D.
以上都是


19.[
单选题 - 1分:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?


A.
银行卡信息

B.
身份信息

C.
手机验证码

D.
以上均不可告诉


20.[
单选题 - 1分:以下商品发布正确的是?



A.
价格30元的商品,以1元发布标明赠品

B.
宝贝发布一口价10元,平邮200

C.
发布30元的相框
D.
发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100
21.[单选题 - 1分:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?


A.
淘宝:
www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com
B.
淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com
C.
淘宝:www.taobao.com和支付宝:www.alipay.comD.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com


22.[
单选题 - 1分:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?


A.
出售假冒商品

B.
通过不正当手段谋取利益

C.
出售枪支弹药

D.
以上都是

23.[
单选题 - 1分:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?


A.12
小时

B.24
小时

C.48
小时

D.72
小时


24.[单选题 - 1分:以下哪种商品标题没有违反了淘宝规则?



A.
尼康相机发布到索尼品牌

B.
三星平板电脑发布到手机类目下

C.u
盘发布在大家电类目下

D.
手机电池发布在手机配件类目下


25.[单选题 - 1分:下面哪种说法是正确的?



A.
淘宝集市开店需要交费

B.
交易成功后需要交纳手续费

C.
部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝
D.支付宝账户绑定需要收费



26.[
单选题 - 1分:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?



A.
线下交易

B.
使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流

D.
使用其他通讯工具手段交流




27.[
单选题 - 1分:以下哪种行为违反了淘宝规则?



A.
宝贝没有主图展现

B.
商品描述存在外网链接,引导会员到外网购物

C.
盗用官网或有版权图片或文字描述

D.
以上都是


28.[单选题 - 1分:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售
?


A.
代写论文
B.服装

C.
箱包

D.
鞋帽



29.[
单选题 - 1分:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?



A.
卖家中心-违规纪录
B.店铺首页

C.
卖家中心站内信

D.
邮件

30.[单选题 - 1分:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什
么时候开始可以申请退款?


A.
买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.
买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.
买家付款以后就可以申请退款
D.
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款


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