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2013淘宝开店考试答案 美食特产答案汇总

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发表于 2013-12-9 12:09:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013淘宝开店考试答案 美食特产答案汇总
1.[单选题 - 1分:淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?


A.48
小时发货义务

B.
退换货包邮义务

C.
如实描述
D.全国发货包邮义务


2.[
单选题 - 1分:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?



A.
商品id

B.
阿里旺旺举证号

C.
订单编号

D.
以上都要掌握

3.[
单选题 - 1分:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关

闭?


A.
十五天

B.三天
C.三十天

D.
系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易


4.[
单选题 - 1分:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?



A.12
小时

B.24
小时

C.48
小时

D.72
小时

5.[
单选题 - 1分:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?



A.
虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上

C.
滥发信息扣分达12分及以上

D.
恶意骚扰扣分达12分及以上


6.[
单选题 - 1分:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?



A.
卖家中心了解自己的店铺信息

B.
服务中心了解常见问题

C.
规则频道了解最新规则

D.
以上都是

7.[
单选题 - 1分:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?



A.
银行卡信息

B.
身份信息

C.
手机验证码
D.
以上均不可告诉

8.[单选题 - 1分:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?


A.
使用红十字标志

B.
店标使用淘宝特许作宣传

C.
宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D.
以上都不符合

9.[
单选题 - 1分:发布下列哪种商品需要进行该行业准入认证?



A.
酒类制品
B.坚果零食

C.
饼干蛋糕

D.
茶叶牛奶


10.[
单选题 - 1分:违反了商品发布规则的商品标题是?



A.
【预售】正宗阳澄湖大闸蟹

B.
纽麦福 新西兰原装进口牛奶

C.
夏威夷果新货奶油味

D.
全网最优 顶级袖珍香菇 小香菇 两件包邮
11.[单选题 - 1分:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?


A.
淘宝:
www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com
B.
淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com
C.
淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com
D.
淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com

12.[
单选题 - 1分:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链
接处理,以下哪项操作不正确?


A.
点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.
点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。

D.
警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。



13.[单选题 - 1分:以下商品发布正确的是?


A.
价格30元的商品,以1元发布标明赠品

B.
宝贝发布一口价10元,平邮200

C.
发布30元的相框
D.
发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100

14.[
单选题 - 1分:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?



A.
账户登录密码与交易支付密码区分。

B.
安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)

C.
使用安全浏览器,安装杀毒软件

D.
以上都需要

15.[
单选题 - 1分:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?



A.
自己类目的官方帮派

B.
阿里学院视频教程

C.
淘宝论坛经验分享

D.
以上都是

16.[
单选题 - 1分:对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?



A.
商品破损问题

B.
生产日期问题或未填写足够的食品信息

C.
未及时发货

D.
以上都是

17.[
单选题 - 1分:什么样的商品会造成可疑交易的产生?



A.
赠品没有放置在赠品类目

B.
设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.
虚拟商品限制一个id购买一件

D.
以上都是

18.[
单选题 - 1分:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?



A.
线下交易

B.
使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流

D.
使用其他通讯工具手段交流


19.[
单选题 - 1分:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?



A.
将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.
详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.
使用支付宝交易,诚信经营店铺

D.
以上都是

20.[单选题 - 1分:以下说法正确的是?



A.
卖家可以在任何情形下关闭交易

B.
卖家在任何情形下都需要承担退换货运费

C.
卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
21.[单选题 - 1分:哪个选项的商品标题,违反了商品品类堆砌规则?


A.
特级浓香型铁观音茶叶

B.
新疆特级大红枣500 2件包邮

C.
五芳斋 知味观 松桂坊 湘西腊肉 金华火腿
D.
沈郎乡有机山茶油

22.[
单选题 - 1分:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪

个方式能快速找到答案吗?


A.
淘宝机器人

B.
在线客服(云服务)

C.
淘宝服务中心自助服务

D.
以上都是

23.[单选题 - 1分:哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?


A.
出售假冒商品

B.
通过不正当手段谋取利益

C.
出售枪支弹药

D.
以上都是

24.[单选题 - 1分:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什
么时候开始可以申请退款?


A.
买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.
买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.
买家付款以后就可以申请退款
D.
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

25.[
单选题 - 1分:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?



A.
服务中心

B.规则论坛
C.
在线客服

D.
以上都是

26.[
单选题 - 1分:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?



A.
卖家中心-违规纪录
B.店铺首页

C.
卖家中心站内信

D.
邮件


27.[
单选题 - 1分:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?



A.
买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易

C.
联系支付宝客服

D.
依旧发货


28.[
单选题 - 1分:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?



A.
只要发生了严重违规行为,才会被查封账户

B.
当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分

C.
当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分


29.[
单选题 - 1分:以下哪种商品违反了商品发布规则?



A.
发布普通药品信息

B.
发布三无自制秘方药品信息

C.
发布鹿胎相关商品信息

D.
以上都是

30.[单选题 - 1分:下列哪类商品不允许在淘宝网上出售
?


A.
代写论文
B.服装

C.
箱包

D.
鞋帽

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