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疫情当前,中小卖家的突围之道

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发表于 2020-2-25 11:58:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
自1月20日钟南山院士公开**,新冠肺炎病毒存在人传人的现象后,短短十几天的时间内,学校停课延期等待通知,各行各业纷纷延迟开工,不少地方封路,封村,封城。
截止2月11日,疫情数据如下:
当前,我们谁也无法准确判断这场疫情持续还有多久。全国延迟复工时间,并不仅仅是多放了几天假期,多休息了几天那么简单,疫情的影响是全方位的,它可能导致工厂歇业,商人停市,以及库存堆积……
疫情持续多久尚不得知,那中小商家现在可以怎么做呢?
一、抓住一切机会发货
从2月10日开始申通快递以及杭州所有品牌快递已经开始全面复工,全国物流链开始回复,在这段时间里,一定不要放过一切有可能发出货的机会。如果在利润允许的情况下,可以发顺丰解决一下眼前的问题。如果合作的快递还没有上班,建议多问几家快递公司,争取把可以发的订单先发了。另外如果有同城订单,快递还没有上班的,可通过跑腿等业务把订单发货。总之一定要先恢复发货,因为这关系到店铺和宝贝的权重。
二、做好老顾客营销
这段时候一定要充分利用好老顾客,虽然没货发,但是预售不能停下来。在发不了货的这个时间段,大家可以组织客服在家上班,可以设置好术语,告诉客户大概什么时候可以发货,提前下单并且给愿意等顾客一些优惠折扣。而这个时候最容易做好预售的就是利用好老顾客,因为只有老顾客更愿意给你足够的耐心等你复工后发货,因此,淘宝群也好,微信群或者朋友圈也好,都要利用起来,引导老顾客参加预售,这样也是可以保持链接的权重的。
再就是为疫情过后的爆发做准备,主要分为线上和线下两个阶段:
(1)线下:联系好供应商提前付款,同时也要及时联系好供货商或者生产商,提前安排好节奏,实在不行,就提前付货款。否则的话当复工的时候,所有人都同时拿货,那你的排期就可能是最晚了。在现在这种供需不平衡的情况下了,谁能先给钱,货就会先给谁,别以为你们合作关系比其他商家时间长就会有优势,19年经济形势不好,大家都挺难的,工厂有可能比你更难,更缺现金流,你先给钱,总比那些先拿货的有说服力。
(2)线上:不论是淘宝还是天猫的商家,尤其是中小卖家,一定要提前为老客户打标,新品最好用长尾词,全国物流整体回复后,直接开始操作,这样才能在当下获取到更多的流量,在疫情过后弯道超车
这次疫情有危机也有机遇,各位商家朋友,也不要过于担心。因为疫情压制了过年消费,等疫情过去,消费高峰到来,肯定会和口罩一样,迎来一大波爆单!如果3月前疫情可以得到控制,那么3.8大促将会爆发,我们要做的就是维护好当前的。
三、结语
如今,国内电商企业面对的难题更多是供应链紧张和物流问题,但随着元宵之后陆续复工,这些问题都会有所缓解。在这种情况下,如何满足人们大量的居家生活需求,丰富居家生活、娱乐内容,将成为广大电商企业思考的问题,同时这也将是电商企业发展的新机遇。

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